Es ist wichtig, bei Gesprächen mit Kolleginnen und Kollegen über arbeitsrelevante Themen konkret zu werden, wenn du sie dabei unterstützen willst, bessere Leistungen zu erbringen.
Ein Vorschlag: "Du bist bei den letzten drei Meetings 15 Minuten zu spät gekommen." Anstatt zu sagen: "Du kommst immer zu spät", verwende diese Aussage.
Auf diese Weise kann sich dein Kollege verbessern, weil er genau weiß, was verbessert werden muss.
Es ist wichtig, dass du dich klar ausdrückst und Beispiele nennst, damit deine Kollegen die Änderungen, die sie vornehmen müssen, nachvollziehen können. Wenn du ihnen konkrete Beispiele gibst, fällt es ihnen leichter zu verstehen, was sie falsch machen und wie sie es korrigieren können.
Vertrauen fördern, statt Angst einflößen
Empfehlungen haben die Macht, das Verhalten von Mitarbeitern zu beeinflussen. Es gibt zwei Möglichkeiten, Feedback zu geben: Angst zu verbreiten oder Vertrauen zu schaffen.
Das Vertrauen deiner Kollegen zu gewinnen, damit sie deinen Standpunkt respektieren, ist die Grundlage für vertrauensbasiertes Feedback.
Angstbasierte Kritik basiert auf Zwang und Einschüchterung. Damit Kommentare nützlich sind und ernst genommen werden, ist Vertrauen nötig.
Kollegen, die einander vertrauen, betrachten Kritik als konstruktiv und nicht als abwertend. Feedback, das auf Vertrauen basiert, fördert eine offene Kommunikation und Teamarbeit, was seine Wirksamkeit erhöht.
Gute versus negative Kommentare
Negatives oder positives Feedback ist möglich. Während negatives Feedback die Aufmerksamkeit auf Fehler oder Probleme lenkt, erkennt positives Feedback harte Anstrengungen an oder belohnt sie.
Sowohl positives als auch negatives Feedback kann von Vorteil sein; ersteres erhöht die Motivation, während letzteres die persönliche Entwicklung fördert.
Führungskräfte können durch ein ausgewogenes Verhältnis zwischen positivem und negativem Feedback eine Kultur fördern, die Leistungen anerkennt und die persönliche Entwicklung anregt, was zu einer kontinuierlichen Verbesserung des Teams führt.
Wann und wie man Kritik übt
Es ist wichtig, so schnell wie möglich nach einem Ereignis Feedback zu geben, damit die Mitarbeiteres auf ihre eigene Leistung beziehen können. Es sollte immer respektvoll und unterstützend geäußert werden, um ein gutes Verhältnis zwischen den Kollegen zu erhalten.
Menschen können sich deutlich verändern und ihre Leistung verbessern, wenn sie umgehend höfliche Kritik erhalten, die ihnen die Konsequenzen ihres Verhaltens vor Augen führt.
Die Unterschiede in den Persönlichkeiten erkennen
Die einzelnen Menschen reagieren je nach ihrer Persönlichkeit unterschiedlich auf Kritik. Jeder Person ein auf sie zugeschnittenes Feedback zu geben, kann die Kommunikation verbessern und das Verhalten beeinflussen.
Wenn Führungskräfte wissen, wie jeder Einzelne bevorzugt Feedback erhält, können sie ein konstruktives Umfeld schaffen, in dem Menschen wachsen und effektiver zusammenarbeiten können.
Techniken für mehr Erfolg
Meine eigene Erfahrung hat gezeigt, dass regelmäßige Kontrollen, konstruktive Kritik und offene Kommunikation zu einem besseren Verhalten am Arbeitsplatz beitragen können.
Für eine erfolgreiche Verhaltensänderung ist es außerdem wichtig, offen und ehrlich zu sein, Vertrauen aufzubauen und das Feedback auf die Erfahrungen der Betroffenen abzustimmen.
Ein Umfeld, das Wachstum und positive Entwicklung fördert, kann durch effektive Kommunikation, Lob für harte Arbeit und häufiges Feedback geschaffen werden.
Zusammenfassend
Eine klare Kommunikation darüber, was geändert werden muss, Vertrauensbildung, der Einsatz von angemessenem Feedback, rechtzeitiges und höfliches Feedback, Verständnis für Persönlichkeiten und die Anwendung erfolgreicher Taktiken sind entscheidend, wenn es darum geht, Kollegen bei der Verbesserung ihrer Arbeit zu unterstützen.
Wenn du dich an diese Richtlinien hältst, kannst du ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem Feedback geschätzt wird und das Entwicklung, Zusammenarbeit und Leistung fördert.
