Wie können Nutzerinterviews genutzt werden, um die Beweggründe für bestimmte Verhaltensweisen zu verstehen?
Für Designer ist es wichtig, das menschliche Verhalten zu verstehen, wenn sie Dinge entwerfen. Indem sie sich mit den Verbrauchern unterhalten, können sie viele Einblicke in ihre Bedürfnisse und ihr Nutzungsverhalten gewinnen.